基本情報/Basic Information

開講科目名 ／Class	サービス経済論 [生活]／Service Economics
授業コード ／Class Code	B301971001
開講キャンパス ／Campus	有瀬
開講所属 ／Course	経済学部／Economics
年度 ／Year	2023年度／Academic Year
開講区分 ／Semester	後期／AUTUMN
曜日・時限 ／Day, Period	月3(後期),月4(後期)／MON3(AUT.),MON4(AUT.)
単位数 ／Credits	4.0
主担当教員 ／Main Instructor	木暮　衣里／kogure eri
科目区分 ／Course Group	【専門教育科目】　（各コース科目・専門科目）／*** MAJORS *** （各コース科目・専門科目）
遠隔授業 ／Remote lecture	No

担当教員情報/Instructor Information

教員名 ／Instructor	教員所属名 ／Affiliation
木暮　衣里／kogure eri	経済学部／Economics

授業の方法 ／Class Format	講義
授業の目的 ／Class Purpose	今日の社会はサービスが高度に発展し、サービス産業がGDPの約7割を占める「サービス経済」の時代です。この科目ではまずサービスとは何か、サービス産業の発展について学びます。対個人サービスと対事業サービスの違いと構造、都市と地方の課題、サービス産業と生産性、サービス貿易、金融サービス、サービス産業のマーケティングについても学修します。 この科目は学部のDPで示す、 （知識・技能） 1.経済の歴史や制度に係わる知識を修得し、今日の経済情勢を歴史的・制度的に理解できる。 2.経済理論の基礎を習得し、日常の経済生活や経済全体の動向について理論的に理解できる。 以上の2点を目的とします。 なお、担当者は1991年に中小企業診断士の資格を取得しており、コンサルティングや調査研究活動を通じた経験に基づき、実践的な観点からも解説を行います。
到　達　目　標 ／Class Objectives	・「サービス」「サービス産業」「サービス経済」とは何かを説明できる ・現代社会における幅広いサービス産業について、自ら情報を集めて考察・説明できる ・サービス産業における幅広い課題を理解し、説明できる
授業のキーワード ／Keywords	サービス、サービス産業、サービス経済化
授業の進め方 ／Method of Instruction	講義形式で進めます。発表やグループ・ディスカッションなどアクティブラーニングも多く取り入れます。　 履修者の習熟度、関心に応じて授業計画を変更する場合があります。
履修するにあたって ／Instruction to Students	日頃より自分で情報を積極的に探索し、授業内で指示する課題についてグループワークや発表を通じて、授業に積極的に参画してください。
授業時間外に必要な学修 ／Expected Work outside of Class	復習・予習・情報収集等90分程度
提出課題など ／Quiz,Report,etc	授業内で小課題を実施します。優れた提出物は次回授業で紹介し、ポイントの解説を行います。
成績評価方法・基準 ／Grading Method・Criteria	受講態度・質疑・発表・課題（50％）、期末テスト（50％）で評価します。
テキスト ／Required Texts
参考図書 ／Reference Books	森川 正之『サービス立国論―成熟経済を活性化するフロンティア』 日本経済新聞出版、2016年 城田真琴『エンベデッド・ファイナンスの衝撃　すべての企業は金融サービス企業になる』東洋経済新報社、2021年

No.	回 ／Time	主題と位置付け ／Subjects and position in the whole class	学習方法と内容 ／Methods and contents	備考 ／Notes
1	第1回	ガイダンス	講義の概要と進め方、評価について
2	第2回	サービス経済とは何か①	サービスの特性、サービス産業
3	第3回	サービス経済化の発展①	社会の変化とサービス経済化（１）
4	第4回	サービス経済化の発展②	社会の変化とサービス経済化（２）
5	第5回	サービス経済化の発展③	社会の変化とサービス経済化（３）
6	第6回	サービス経済化の発展④	社会の変化とサービス経済化（４）
7	第7回	サービス経済化と地域格差①	都市と地方の違い
8	第8回	サービス経済化と地域格差②	都市と地方の課題
9	第9回	サービス経済化とイノベーション①	イノベーションの重要性
10	第10回	サービス経済化とイノベーション②	オープンイノベーション
11	第11回	サービス経済化とイノベーション③	サービス産業のイノベーション例
12	第12回	サービス経済化とイノベーション④	イノベーションと組織
13	第13回	サービス産業と生産性①	人口減少・高齢化・人的資本投資
14	第14回	サービス産業と生産性②	サービスの質の問題
15	第15回	サービス産業と生産性③	対個人サービスの生産性（１）旅館
16	第16回	サービス産業と生産性④	対個人サービスの生産性（２）介護
17	第17回	サービス産業と生産性⑤	対個人サービスの生産性（３）保育
18	第18回	サービス産業と生産性⑥	対個人サービスの政策
19	第19回	サービス産業と生産性⑦	内部効果と新陳代謝（１）
20	第20回	サービス産業と生産性⑧	内部効果と新陳代謝（２）
21	第21回	サービス産業と生産性⑨	サービス経済化と労働の特徴
22	第22回	グローバル化とサービス①	サービス貿易の形態
23	第23回	グローバル化とサービス②	サービス貿易の状況
24	第24回	グローバル化とサービス③	インバウンドの状況
25	第25回	デジタル化とサービス①	ITC投資の変化
26	第26回	デジタル化とサービス②	DXへの取り組み
27	第27回	金融とサービス①	エンデベッド・ファイナンスとは何か
28	第28回	金融とサービス②	エンデベッド・ファイナンスの今後
29	第29回	サービスのマーケティング	サービス産業のマーケティング
30	第30回	まとめ	全体の振り返り