基本情報/Basic Information

開講科目名 ／Class	マーケティング論特別演習（2年次）／Advanced Seminar in Marketing
授業コード ／Class Code	K060141001
開講キャンパス ／Campus	ﾎﾟｰﾄｱｲﾗﾝﾄﾞ
開講所属 ／Course	博士／
年度 ／Year	2023年度／Academic Year
開講区分 ／Semester	通年／FULL-YEAR
曜日・時限 ／Day, Period	金3(前期),金2(後期)／FRI3(SPR.),FRI2(AUT.)
単位数 ／Credits	4.0
主担当教員 ／Main Instructor	辻　幸恵／TSUJI YUKIE
遠隔授業 ／Remote lecture	No

担当教員情報/Instructor Information

教員名 ／Instructor	教員所属名 ／Affiliation
辻　幸恵／TSUJI YUKIE	経営学部／Business Administration

授業の方法 ／Class Format	演習
授業の目的 ／Class Purpose	引き続きマーケティング論の理論と実践を学ぶ。具体的には理論は先行研究の論文や本をから、実践はケーススタディから選択する。先行研究の論文はマーケティングと消費者行動の応用となるものを教材として選択し、博士論文の根幹となるようにする。また、多くの論文を比較、理解、考察し、博士論文のテーマを確定、すすめることを目的とする。実践については、アンケート調査の実施も含む。本科目の担当者は大学以外での実務経験がある。主に洋服など女性が好む商品のマーケット予測などをしてきた。
到　達　目　標 ／Class Objectives	マーケティング論の理論と実践を学び、経済学・経営学の視点から企業におけるマーケティングの有用性について両面から考察をすることができる能力と分析できる力を養う。 1.マーケティング論に関する高度な専門知識（修士課程修了相当）を有し、それらをさらに深めるために、海外のマーケティングの理論と実践を学び、各企業におけるマーケティングの有用性について考察をすることができる能力を養う 2.マーケティングの学問領域の高度な研究方法をもって、自ら設定した課題を総合的に考察することができ、自ら研究課題の設定や解決の方策を構築できる。 3.修得したマーケティングの専門知識を用いて、現在社会の発展に貢献したいという態度を身につける。この場合、それを活用し、研究者やその他の職業をめざす。ソーシャルマーケティングを応用でき、社会の発展に貢献できる力をつける。 4.修得した高度な専門知識を社会に向けて的確かつ簡明に伝えることができる力を養う。
授業のキーワード ／Keywords	ブランド、マーケティング、リサーチ、ケーススタディ、消費者心理
授業の進め方 ／Method of Instruction	連続して2回ないしは3回で１つのテーマを終えていく。2年次はより深くく、日本だけではなく、英語を含めたマーケティング論文からマーケティングの根幹を学ぶ。授業では先行研究である理論を主に学習した後に、自身の博士論文に通じるテーマとの関わりを考察する。
履修するにあたって ／Instruction to Students	英語論文の場合は事前にわからない単語や意味は調べておくこと。また、関連する論文も事前にあげておくことを徹底する。ケースは特別な企業を取り上げているわけではないので、事前その企業については調べておくようにする。また自身のテーマに関連する分野の論文を収集する。
授業時間外に必要な学修内容・時間 ／Required Work and Hours outside of the Class	マーケティングに関する基本的な書物を読んでおくこと（わからない場合はこちらから指定する）
提出課題など ／Quiz,Report,etc	授業内で課題を出すので、その課題は授業内に仕上げてその場で提出する。
成績評価方法・基準 ／Grading Method・Criteria	評価は以下の３つの方法の総計とする。 １．毎回の授業内で課題を出すのでその場で解答を作成する。 ２．ディスカッション・タイムでの発言を加算する。 ３．前期と後期のまとめの時間内で理解度をチェックする課題を点数化する。 配点は１の課題については４点（４点×13回）で52点。２のディスカッション・タイムについては1点～6点の配点とする。前期の授業内で3回実施する（6点×3回）で18点。後期の授業内で6回実施する（3点×6回）で18点。３の最終的な理解度をチェックする課題については1点～30点の配点とする。 なお、前期のディスカッション・タイムの予定は6、7、8回目を予定している。15回目は理解度のチェックをかねて実施する。後期のディスカッション・タイムの予定は19、20、21、23、27、28回目を予定している。
テキスト ／Required Texts	授業内にて適宜プリントを配布する。
参考図書 ／Reference Books	和田充男監修『マーケティング原理　第9版』ダイヤモンド社、2003年

No.	回 ／Time	主題と位置付け ／Subjects and position in the whole class	学習方法と内容 ／Methods and contents	備考 ／Notes
1	1回目	ガイダンス	授業の具体的なすすめかたは前年度と同様とする。評価方法、授業内容の理解度のチェック方法など、初回の本講義内で説明をする。また、マーケティング論の基礎は学習しているはずではあるが、復習もかねて、主にP.コトラーのマーケティング原理を使用し、自身のテーマ分野の知識をさらに補うことをおこなう。
2	2回目	流通チャネルと物流戦略	小売業について、小売業者のタイプ、マーケティング意思決定、将来性を学ぶ。また、卸売業のタイプ、マーケティング意思決定、将来性についても考察する。
3	3回目	マーケティング環境の変化と小売業の在り方	小売業の環境（企業、顧客、競合他社など）について整理する。また、日本の社会環境の変化とその対応について把握する。
4	4回目	統合型マーケティング・コミュニケーションについて	マーケティング情報システムの概念について学び、同時にコミュニケーションとマーケティングの変化についても理解する。最近の日本の現状がここで理解できる。変化しつつあるコミュニケーション環境についても説明する。
5	5回目	コミュニケーション・プロセスの概要	消費者の特性（文化的特性、社会的特性、個人的特性、心理的特性）と踏まえて標的となる対象の識別、コミュニケーション目標の決定、メッセージの選択について考察する。
6	6回目	消費者の意思決定プロセスについて	コミュニケーションの成否を見る指標としての消費者の意思決定プロセスについて学ぶ。外的影響要因と個人差要因について理解する。
7	7回目	プロモーション予算とプロモーション・ミックスの決定について	プロモーション予算総額の決定について学ぶ。さらに総合的プロモーション・ミックスの設定や統合についても考察する。
8	8回目	マーケティング・コミュニケーションの社会的責任	主に広告と販売促進の基礎、人的販売について学ぶ。
9	9回目	小括として2回目から8回目までの復習をする	マーケティング・コミュニケーションの概念を重点的に復習をする。
10	10回目	広告、販売促成および広報に関する戦略	広告目的の設定、広告予算の設定、広告戦略の展開、広告の評価について学ぶ。
11	11回目	販売促進について	使用者拡大と顧客心理について学び、販売促進を考察する。また、販売促進の構成要素をふまえて、そのメカニズムを理解する。
12	12回目	販売促進と広報活動	製品情報への消費者の態度や行動について学ぶ。広報活動の主な手段について理解する。
13	13回目	人的販売と販売管理	人的販売の役割、特性について学ぶ。具体的に販売部隊の管理などの事例を学ぶ。
14	14回目	人的販売のモラルと原則	人的販売のプロセス、販売プロセスの段階、リレーションシップ・マーケティングを学ぶ。
15	15回目	小括としてここまでをまとめる	販売促進とは何かという定義からはじまった。定義、概念、そして人的販売についてのまとめをおこなう。
16	16回目	後期のガイダンス	前期の学習を思い出すと共に、後期の授業の流れについて説明をする。評価方法、発表方法は前期と同じであるが、後期初回であるので確認のために再度、説明をする。
17	17回目	ダイレクト・マーケティングとオンライン・マーケティング	ダイレクト・マーケティングの定義、利便性について学ぶ。
18	18回目	顧客データベースとダイレクト・マーケティング	前回のダイレクト・マーケティングの概念を復習する。また、個別販売、テレマーケティング、ダイレクト・メール・マーケティング、カタログ・マーケティングなどの具体例の功罪について学ぶ。
19	19回目	オンライン・マーケティングと電子商取引について	オンライン・マーケティングの急速な発展の現状について考察する。また将来性と課題についても検討する。
20	20回目	総合型ダイレクト・マーケティングについて	ダイレクト・マーケティンに関する公共政策と倫理的問題を取り上げる。不正利用、詐欺、違反行為、プライバシーの侵害など具体的な課題を検討する。
21	21回目	競争的戦略	顧客との関係を理解する。顧客を引き付け、その関係を維持し、さらに利益を増大していく方法について考察する。
22	22回目	対顧客とのリレーションシップ・マーケティングのケーススタディ	百貨店内の特設会場などの非日常的空間での販売について具体的事例を学ぶ。商品としては雑貨を考え、場の空間と商品とのバランスや顧客目線などをふまえ、どのような関係性が最適かをシュミレーションする。
23	23回目	小括として17回目から22回目までの復習をする	ダイレクト・マーケティング、顧客との関係を中心に学んできたことを復習する。
24	24回目	競争的マーケティング戦略	企業には成功事例と失敗事例がある。それらをとりあげて、成功と失敗のそれぞれの事例を分析する。なお、視点としては商品の成功などではなく、ビジネスモデルとしての成否を論じる。
25	25回目	競合他社との関係性と対応	競合他社分析の方法と他社との差別化戦略について学ぶ。
26	26回目	競争志向の価格戦略について	市場浸透価格、補完的価格などのバリエーションを学ぶ。そこからメーカーの価格政策と顧客の価格に対する心理的価値を検討する。
27	27回目	消費者志向の価格戦略について	需要の価格弾力性について理解する。また差別価格法、知覚価値価格設定についても学ぶ。
28	28回目	顧客志向と競争志向のバランス	消費者の目線からみた企業サービス・製品価値、価格の受容範囲について説明する。
29	29回目	小括として24回目から29回目をまとめる	主に競争志向のマーケティンについて復習をする。ここで顧客との関係について考察する
30	30回目	今後の研究の方向性と問題点について	1年間で販売促進、競争的戦略を中心に学んできた。また顧客との関係性も取り上げてきた。その中で問題点は何か、という意識を持ってもらうために、最終時間を活用して、日本社会の今後の市場について考察する。